서비스 지향 비즈니스는 원활한 운영을 보장하기 위해 정확한 약속 일정에 의존합니다. 대안을 생각해 보십시오. 고객이 사업장에 무작위로 나타나 바로 그 자리에서 서비스를 요청합니다. 스파, 미용실, 척추 지압사 등과 같은 비즈니스에는 적합하지 않습니다.

그러나 전화나 이메일로 약속과 예약을 받아본 사람이라면 이 과정이 얼마나 지루한지 알 것입니다. 그들은 요청한 날짜와 시간에 대한 가용성을 수동으로 확인하고, 해당 시간 슬롯을 차단하고, 고객 정보를 스프레드시트나 파일에 입력하고, 예정된 약속 이전에 미리 알림 전화를 걸거나 이메일을 보낸 다음 약속 세부 정보를 한 번 문서화해야 합니다. 완전한. 약속을 정하는 이 전통적인 방법은 번거로울 뿐만 아니라 다른 더 중요한 업무에 할애할 수 있는 상당한 양의 직원 시간이 필요할 수 있습니다. 이는 일일 서비스 약속의 양이 많은 기업에서 특히 그러하며, 이 경우 이러한 약속을 예약하는 데 직원 시간의 전부는 아니더라도 대부분이 소요될 수 있습니다.

기술은 기업이 직면한 거의 모든 딜레마에 대한 해결책을 제시했습니다. 일정 예약도 다르지 않으며 점점 더 많은 서비스 지향 비즈니스가 운영을 개선하기 위해 온라인 약속 일정 소프트웨어로 전환하는 이유입니다.

인터넷에 연결되어 있습니까? 그게 당신이 필요로하는 전부입니다!

대부분의 온라인 약속 일정 소프트웨어 응용 프로그램의 인프라를 통해 기존 비즈니스 운영에 쉽게 통합할 수 있습니다. 실제로 인터넷 연결만 있으면 됩니다. SaaS(Software as a Service) 및 클라우드 응용 프로그램으로 알려진 온라인 일정 프로그램은 온라인 뱅킹, 소셜 미디어, 이메일 및 기타 웹 기반 시스템과 동일한 방식으로 작동합니다. 사용자는 웹 페이지처럼 온라인에서 액세스합니다. 일반적으로 다운로드, 설치 또는 추가 하드웨어가 필요하지 않습니다.

모든 인터넷 연결을 통해 액세스할 수 있기 때문에 일상적으로 사무실 외부에서 작업하고 약속 및 고객 정보에 쉽게 액세스해야 하는 비즈니스 운영자 및 직원에게 이상적입니다.

일부 스케줄링 소프트웨어 제공업체는 스케줄러를 테스트하고 필요한 기능을 제공하는지 확인할 수 있는 좋은 기회를 제공하는 제품의 무료 평가판을 제공합니다. 사용자가 계정을 설정하면 일반적으로 사용 가능한 시간 슬롯, 휴무일, 제공되는 서비스 및 직원 지정과 같은 스케줄러 설정을 사용자 정의할 수 있습니다.

기능은 온라인 약속 일정 소프트웨어 공급자마다 다를 수 있습니다. 많은 애플리케이션에서 볼 수 있는 표준 기능은 다음과 같습니다.

• 고객 자체 일정. 이 기능은 비즈니스를 하루 24시간 연중무휴로 유지합니다. 고객은 자신의 약속을 예약하고 하루 중 어느 시간에나 온라인으로 예약할 수 있는 편리함을 높이 평가합니다. 이는 사람들의 바쁜 라이프스타일을 고려할 때 중요한 이점입니다. 많은 사람들이 정상적인 업무 시간에 서비스 약속을 잡을 기회가 없습니다. 온라인 자체 일정을 통해 이를 가능하게 합니다.

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